MAĞAZA POLİTİKASI
Gizlilik ve Güvenlik
-
Kişisel Bilgiler: Müşteri bilgileriniz kesinlikle gizli tutulacaktır ve üçüncü taraflarla paylaşılmayacaktır.
-
Güvenlik: Güvenli ödeme yöntemleri ve SSL sertifikalarıyla müşteri bilgilerinin güvenliği sağlanmaktadır.
Müşteri Hizmetleri
-
İletişim: Herhangi bir soru veya sorunuz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Kargo ve Teslimat
-
Kargo Ücretleri: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti alınmamaktadır.
-
Teslimat Süresi: Teslimat süreleri bölgeye ve kargo şirketine bağlı olarak değişebilir.
Değişim ve İade
-
İade Süreci: Ürünlerimizle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, ürünü aldıktan sonraki 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
-
Değişim: Hatalı veya hasarlı ürünler için değişim talepleri karşılanacaktır.
Siparişler ve Ödemeler
-
Sipariş İşleme Süreci: Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya verilir.
-
Ödeme Seçenekleri: Kredi kartı, banka havalesi veya diğer güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz.